INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA EL E-COMMERCE

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REG. EUROPEO 2016/679

Estimado cliente,

Fenicia spa, como responsable del tratamiento, P.zza Cavour, 3 20121 | Milán (MI) | Italia P. IVA 00111130829, en la persona de su representante legal responsable del tratamiento, desea informarle que el Reglamento Europeo 2016/679 "Reglamento General de Protección de Datos" - GDPR (que sustituye al anterior " Código de Privacidad " Decreto Legislativo 196 / 03 ) es un conjunto de disposiciones que armonizan la protección de datos personales en todos los estados miembros de la UE. 

De acuerdo con lo dispuesto en el art. 13 del Reglamento UE 2016/679, por lo tanto, le proporcionamos esta información que le permitirá conocer todas nuestras políticas sobre el procesamiento de los datos que recopilamos, tanto para comprender cómo se administra su información personal cuando utiliza nuestros servicios, y al utilizar los servicios en línea disponibles en nuestro. sitio web http://www.camicissima.it (y dominios locales relacionados) , donde se solicita que proporcione datos personales. Esto para luego permitirle dar su consentimiento , si es necesario, al tratamiento de sus datos personales expresados, conscientes, informados y específicos independientemente del medio de comunicación y las finalidades para las que entre en contacto con Fenicia spa.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS EN EL SITIO

El acceso y la navegación del Sitio son gratuitos, pero la posibilidad de utilizar algunos servicios en línea disponibles en el Sitio y / o en sitios web de terceros, accesibles desde el Sitio, solo se permite después del registro del usuario. El proceso de registro consiste en la cumplimentación de un formulario online en el que se solicita al usuario que indique sus datos personales -algunos de los cuales deben introducirse- para la activación de las credenciales de autenticación (login + contraseña) con las que posteriormente el interesado accederá a todos áreas y servicios del Sitio reservados para usuarios registrados. Por lo tanto, en primer lugar, los propósitos principales del procesamiento están representados por la necesidad de permitir la activación de su perfil de usuario en el Sitio. Los usuarios registrados, una vez autenticados en el Sitio, pueden utilizar servicios específicos disponibles en línea. en el Sitio, en particular para el comercio electrónico.

Los datos procesados ​​por el controlador de datos son datos personales; Detalles de contacto; detalles de compras, fecha y hora; Carritos de compra y listas ; eventual p grasosa venta de referencia; Credenciales de registro (id y d correo electrónico ); Dirección IP; Geolocalización ; Medios de pago electrónicos; Transacciones económicas; Registro de actividades.

El tratamiento que pretendemos llevar a cabo tiene además las siguientes finalidades y que no solo conciernen a la recogida de datos online, sino que también se refieren a todos los medios, trámites y servicios - incluso offline - con los que Fenicia spa recaba sus datos personales:

1. constitución y ejecución de obligaciones derivadas de contratos de compraventa;
2. gestión de pagos (con el procesamiento relacionado, de acuerdo con la ley, de los datos de pago, incluidos los datos de identificación de las tarjetas de crédito en las que el cliente selecciona este instrumento de pago);
3. cumplimiento de obligaciones legales, contables, tributarias, administrativas y contractuales relacionadas con las relaciones existentes, o por establecer;
4. gestión de relaciones con autoridades de terceros y organismos públicos para fines relacionados con solicitudes particulares, para el cumplimiento de obligaciones legales;
5. fines de marketing directo (el llamado soft spam) a través de la dirección de correo electrónico que se facilitó anteriormente para proponer productos similares a los adquiridos ;
6. elaboración de perfiles en línea a través de cookies ;
7. recogida , almacenamiento y tratamiento de sus datos para realizar análisis estadísticos de forma anónima y / o agregada, sin posibilidad de identificar al usuario, con el objetivo de verificar la calidad de los servicios ofrecidos ;
8. suscripción a la newsletter.

COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE DATOS PERSONALES

Yo vs. Los datos personales nunca serán difundidos. Podrán ser comunicados a cualquier otro tercero externo , debidamente designado como encargado del tratamiento externo, cuando la comunicación sea obligatoria por ley o para el correcto cumplimiento de los servicios contractuales, precontractuales o poscontractuales por parte de Fenicia Spa (ej .: asistencia técnica y solicitud de soporte o envío de reclamaciones presentadas por el cliente sobre los servicios de entrega de los productos adquiridos):

• autoridades , organismos públicos para sus respectivos fines institucionales y destinatarios legítimos de conformidad con la ley, incluidos terceros en el caso de transacciones extraordinarias (fusiones, adquisiciones, transmisión de empresas) para el ejercicio de la actividad comercial;
• a las fuerzas policiales y otras administraciones públicas, para el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la ley, reglamento o legislación comunitaria
• a empresas asociadas y / o controladas por Fenicia spa
• a consultores y / o socios de Fenicia spa, autónomos también en forma asociada que ofrecen servicios de asistencia legal, fiscal o de auditoría;
• transitarios ;
• h osting proveedores;
• Administradores de sistemas y redes;
• a empresas que ofrecen servicios de gestión de pagos;
• a empresas, organizaciones, consorcios y asociaciones que ejerzan actividades de protección crediticia.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento según las finalidades descritas anteriormente son las siguientes:

• la ejecución de la relación contractual en caso de compra en el sitio o contactar con nuestros servicios de atención al cliente;
• el cumplimiento de obligaciones legales, contables, tributarias, administrativas y contractuales relacionadas con las relaciones existentes;
• la satisfacción de nuestro interés legítimo consistente en administrar los servicios y funciones del sitio, preservando la vigilancia, administración y protección de nuestros servicios ;  
• en su consentimiento para desarrollar un perfil de usuario comercial, envío de comunicaciones comerciales , con la finalidad de perfilar y pe r la suscripción al boletín.   

CONSENTIMIENTO OBLIGATORIO U OPCIONAL

Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación establecida por la ley, por un reglamento o por la legislación comunitaria, o para el cumplimiento de obligaciones derivadas de un contrato del que el interesado sea parte o para cumplir, antes de la celebración del contrato, solicitudes específicas. del interesado, no es necesario el consentimiento del interesado . Sin embargo , si no se proporcionan los datos , la Compañía no podrá mantener su relación contractual ni cumplir con sus obligaciones. La base jurídica del tratamiento ( núm . 1-2-3-4) está, por tanto, representada por una obligación legal y la ejecución de un contrato del que el interesado es parte. La base legal del procesamiento de la actividad de spam suave indicada en el no . 5) está representado por el interés legítimo del responsable del tratamiento.

Se requiere su consentimiento para los tratamientos indicados en i num . 6 ) y 8) y es opcional y está dirigido a enviar nuestro. comunicaciones comerciales y promocionales, (mediante métodos tradicionales, como correo en papel o llamadas a través de un operador; o mediante el uso de correo electrónico, mensajes de texto, sistemas automáticos sin intervención del operador). En caso de denegación del consentimiento de comercialización, no habrá interferencia y / o consecuencia en las relaciones contractuales, contractuales o de otro tipo.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS INTERESADOS CON FINES DEL PERFIL COMERCIAL INTERESADO

Es posible que con fines de marketing y para mejorar los servicios y la funcionalidad del Sitio, las Empresas procesen los denominados datos de " elaboración de perfiles ". Sobre la base de lo indicado por la Autoridad para la protección de datos personales, la actividad de elaboración de perfiles puede referirse a datos personales "individuales" o datos personales "agregados" derivados de datos personales individuales detallados. Para aclarar en qué consiste la " elaboración de perfiles ", se puede hacer referencia a modo de ejemplo a los siguientes parámetros:

• los datos se estructuran y coordinan en base a parámetros predefinidos identificados en cada momento, de acuerdo con las necesidades de la empresa, (independientemente de la finalidad comercial, contractual, administrativa, etc. );
• los datos de partida, considerados individualmente, pueden incluir información personal variada, incluidos datos de carácter contractual, pero solo después de la elaboración de perfiles (es decir, estructurados de acuerdo con parámetros preestablecidos) es posible derivar indicaciones adicionales referidas a cada parte interesada, indicaciones adicionales (es decir, el "perfil", por ejemplo, banda de consumo, nivel de gasto realizado, servicios activos, actitud comercial, etc. ) que no derivarían de la mera actitud informativa de los datos considerados individual o separadamente. En otras palabras, la elaboración de perfiles en sentido estricto puede resultar en la disponibilidad de activos de información que van mucho más allá de la información considerada individualmente y relacionada con cada interesado; además, la elaboración de perfiles en sentido estricto aporta un valor añadido dado por las múltiples correlaciones que se pueden establecer entre los datos individuales recogidos, con el fin de obtener información adicional útil.

Para proceder con un Tratamiento de Perfilado , Fenicia spa requiere un consentimiento específico, separado (también del consentimiento de marketing), expreso, documentado, preventivo y totalmente opcional. Cuando el interesado decida dar un consentimiento específico, deberá ser informado previamente y consciente de que las finalidades del tratamiento que se persigue son de carácter específico comercial, publicitario, promocional y de marketing en un sentido amplio basado en un Tratamiento de Perfilado . Por tanto, con vistas a una transparencia absoluta, le informamos que los datos recogidos en base a un consentimiento específico pueden ser objeto de un Tratamiento de Perfiles .

El no facilitarlo no tendrá consecuencias distintas a la imposibilidad para Fenicia spa y para cualquier tercero de proceder con los tratamientos mencionados. En caso de denegación del consentimiento para el Tratamiento de Perfiles no habrá injerencia y / o consecuencia en las relaciones contractuales o contractuales.

Lo invitamos a leer nuestra política de cookies para comprender la actividad de elaboración de perfiles en línea.

MÉTODO DE TRATAMIENTO, ALMACENAMIENTO DE DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos se procesarán con la ayuda de medios electrónicos o automatizados, conservados durante los tiempos definidos por la legislación pertinente, principalmente en servidores ubicados en Italia . En todo caso, el plazo de conservación de sus datos estará representado exclusivamente por el tiempo necesario para perseguir las finalidades antes mencionadas y será igual a la duración de la relación de servicio entre usted y el Responsable del tratamiento, sin perjuicio de la necesidad de carácter contractual, administrativo , obligaciones fiscales, contables o legales posteriores a la terminación de la relación. Una vez se hayan cumplido las obligaciones antes mencionadas, sus datos serán en todo caso suprimidos, a reserva de la conservación de la escritura y / o documento que contenga los datos de acuerdo con diferentes términos legales.

La seguridad de los datos es una prioridad absoluta para nuestra empresa : de hecho utilizamos un sistema de cifrado para la información que nos proporciona (SSL). Proteja su cuenta de terceros no autorizados cerrando la sesión.

La suscripción a la newsletter y el tratamiento correspondiente se consideran válidos hasta la baja por parte del usuario, presente en cada correo electrónico, o transcurridos 12 meses desde la última comunicación de la que se constate interacción directa (click, apertura, respuesta).

TRASLADO A TERCEROS PAÍSES

Sus datos no serán transferidos a terceros países fuera de la Unión Europea.

Si desea contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos - DPO, puede hacerlo fácilmente escribiendo un correo electrónico a: gmurano@feniciaspa.it

Ejercicio de derechos

En cualquier momento puede ejercer el derecho de: el spa del tratamiento de datos, Fenicia, en el e- correo electrónico privacy@feniciaspa.it: 

1. solicitar confirmación de la existencia o no de sus datos personales;
2. obtener información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales y, cuando sea posible, el período de conservación;
3. obtener la corrección y eliminación de datos;
4. obtener la limitación del procesamiento;
5. obtener la portabilidad de los datos, es decir, recibirlos de un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos;
6. oponerse al procesamiento en cualquier momento y también en el caso del procesamiento con fines de marketing directo;
7. oponerse a un proceso de toma de decisiones automatizado relativos a las personas fi siche, incluyendo perfiles .
8. solicitar al responsable del tratamiento que acceda a los datos personales y los corrija o elimine o limite su tratamiento o se oponga a su tratamiento, además del derecho a la portabilidad de los datos;
9. retirar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación;
10. presentar una queja ante las autoridades supervisoras.